Política de trocas

POLITICAS DE TROCA – JAVALI DINOSSAURO

SERÁ QUE CABE EM MIM?

Você viu uma camisa espetaculosa, mas ficou na duvida se vai vestir como você gosta?

Não se preocupe, meu jovem!

Na área do produto, você encontrará a opção TABELA DE MEDIDAS assim você vai atingir o primeiro passo, saber quais medidas de cada numeração.

No segundo passo, você vai pegar aquela sua camisa favorita (não vale camiseta ¬¬) e medir com uma fita métrica (régua de escola serve, mas não é certeza de sucesso, ok?)

Agora é só comparar as medidas e escolher qual tamanho é o seu.

Fácil né?

Ficou com dúvida? 

Ok entre em contato conosco por e-mail, chat, Facebook ou Instagram, em minutos vamos te recomendar o tamanho ideal.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Ok, você levou uma Javali Dinossauro para casa e por algum motivo quer devolver?

Sem ressentimentos, a gente aceita a troca, mas com algumas pequenas condições pra não virar bagunça!

Você recebeu sua Javali Dinossauro e não era o que esperava, se arrependeu? Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após a entrega da peça para fazer o pedido de troca ou ressarcimento através do nosso e-mail javassauro@gmail.com.

A primeira troca é totalmente grátis sem custo de envio para você.

Tanto na troca quanto na devolução a Javali Dinossauro precisa ter sido bem tratada em sua casa, quando ela retornar iremos verificar, sinais de desgaste em uso, lavagens, manchas ou avarias.

Nesses casos, você vai receber um laudo técnico com esses sinais, sua camisa de volta e um sincero pedido de desculpas. 

AH! Eu já ia me esquecendo. Nada de queimar a largada e arrancar a etiqueta. Sem etiqueta, sem troca, combinado?!

Lembre-se, para manter a alta chavosidade, nossa coleção é restrita e é possível que, na hora da troca, não haja mais o seu modelo favorito, neste caso o mais indicado é praticar o desapego e escolher um novo favorito!

 

E AGORA, COMO PROSEGUIR?

 

O Pedido de troca é bastante simples:

 

Envie um e-mail para javassauro@gmail.com

No título do e-mail você vai colocar se é: trocas, devolução ou desistência. 

Na mensagem precisamos que você insira o número do seu pedido ou CPF, e o motivo da sua troca.

Vamos avaliar sua questão e te retornar o mais rápido possível.

Para outras dúvidas ou para discutir sobre a Copa de 98 é só entrar em contato conosco por qualquer canal de comunicação.

 

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

 

Você quer exclusividade? Aqui tem exclusividade!

As camisas Javali Dinossauro saem em uma quantidade pequena por coleção, isso se dá principalmente pelo fato de serem absurdamente lindas e reconhecíveis num raio de milhares de quilômetros. 

Portanto, paciência, caso você chegue tarde demais, se serve de consolo, as peças que vendem mais rápido entram numa série de reprint só para aqueles que imploraram por elas.

Logo, se você chorar no nosso ouvido, pode ser que um dia você receba um e-mail avisando que há uma camisa sendo feita especialmente para você!

 

POSSO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA?

Isso é impossível né, colega?

Uma vez feita sua compra, já calculamos o valor do frete junto com o produto, e se você está pensando em oferecer parar á parte pelo frete, não podemos abrir essa brecha porque o risco de seu produto ser extraviado e grande e é claro que não queremos você sem sua Javali Dinossauro e nem a gente com essa responsa!

 

 

ATRASO NA ENTREGA

 

Bom, aí vem uma parte baixo astral, todo mundo odeia atraso na entrega e pensando nisso, a gente só trabalha com pronta entrega, isso quer dizer que o prazo de entrega é bem mais curto e o risco de atraso bem pequeno.

Mas pode ocorrer nas seguintes ocasiões:

1 – Foi detectada uma avaria em sua peça no setor de qualidade (você será notificado e poderá ter seu dinheiro de volta ou esperar)

2 – Os correios não conseguiram entregar a tempo. (você poderá acompanhar o caso pelo código de rastreio, ou nós vamos te informar primeiro)

3 – Um meteoro caiu na terra e pode extinguir nossa raça. (Já aconteceu uma vez, não custa nada se precaver).

Se nada disso aconteceu é 100% de certeza que o seu produto estará em suas mãos na data combinada no site!

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